职位描述
1.对重点客户的产品交付后的产品质量进行严格管理和控制,及时处理客户的各种投诉,解决问题并维护客户关系。***160;***160;***160;
2.走访区域内大客户,定期组织售后服务人员与大客户工程师进行技术交流,解决大客户在使用产品过程中出现的问题。***160;***160;***160;
3.开发区域内的新客户,为已经合作的客户推广新产品。***160;
4.客户使用产品过程中提供配方支持,保障产品的使用不出现问题。***160;***160;***160;
5.积极参与公司组织的各类产品推广会和涂料行业召开的展会。***160;
6.完善售后服务部工作流程、组织架构、人员配置,保障售后服务工作的有效进行。***160;***160;***160;
7.人才培养及员工管理,对售后服务部员工进行管理、教育、培训,配合人力资源部门进行绩效考核、奖惩,协助人力资源管理部门开展岗前培训工作及人才梯队建设。***160;***160;***160;
8.部门管理及规范化,负责售后服务部管理规范化及制度化建设,整理完备相关项目文档技术文档等资料,完善过程控制和档案管理。***160;***160;***160;
9.部门成本控制和管理,有效进行预算管理控制。***160;
10.上级领导交办的其他临时性工作。
任职资格:
1、3年以上工作经验,本科以上学历,化学相关专业;
2、善于沟通,能适应长期出差;
联系方式
联系人:朱小姐
应聘电话/Email:求职会员请 登录 查看企业联系方式!
工作地址:佛山市顺德区容桂昌宝东路12号A
面试过程中,遇到用人单位收取费用请提高警惕!
公司介绍
罗斯夫新材料科技有限公司具备20万吨/年的乳液合成能力。是一家从事水性丙烯酸乳液等涂料水性乳液研发、生产,销售及向客户提供优质售后服务的创新型高新技术企业。
公司主要服务建筑涂料及工业防腐行业。公司核心团队立足行业二十年技术研发专家的专业技术团队。能为客户提供快速的产品优化及品质提升方案。公司不断致力于水性,绿色环保,行业领先新产品的研发与推广,生产过程采用先进的原料全自动投加,反应过程全自动控制的管理系统,建立了严格的生产安全体系 ,品质检验和质量保障体系。在确保正常供应产品品质始终如一,需提升产品性能的产品品质持续优化升级的同时,研发团队不断推出领导行业发展的新产品,与客户共同推动行业发展。公司以其专有的精湛技术,新型优良高效的合成工艺,完备的检测手段,现代化的管理水平,为顾客提供满意的产品和服务。