职位详情
公司信息
客服（售后客服,外呼客服,在线客服）
2024-11-28面议
工作地区：莆田
年龄要求：25-45岁
性别要求：不限
学历要求：大专
工作经验：无经验
招聘人数：3人
职位类别：招聘客服专员
福利待遇：
五险一金
管住宿
包工作餐
晋升快
压力小
该招聘单位的应聘简历处理率为: 100%
职位描述
工作内容：
1.通过在线工具等方式接待客户，保证客户满意度
2.负责解决客户销售订单查询，修改，退换货，质量问题，快递异常等问题的处理；
3.维护售后接待数据，做好退换货登记，及时跟进和反馈客户异常问题，负责提高客户满意度，减少投诉率，降低退款单
岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限，熟悉网购和电脑操作，有电商客服相关经验者优先；
2.具备良好的团队协作精神，较好的抗压性及情绪管理能力，能灵活应对不同类型的客户；
3.可接受应届生培养
1.通过在线工具等方式接待客户，保证客户满意度
2.负责解决客户销售订单查询，修改，退换货，质量问题，快递异常等问题的处理；
3.维护售后接待数据，做好退换货登记，及时跟进和反馈客户异常问题，负责提高客户满意度，减少投诉率，降低退款单
岗位要求：
1.大专及以上学历，专业不限，熟悉网购和电脑操作，有电商客服相关经验者优先；
2.具备良好的团队协作精神，较好的抗压性及情绪管理能力，能灵活应对不同类型的客户；
3.可接受应届生培养
联系方式
联系人：HR
应聘电话/Email：企业未公开，请通过网站申请职位投递简历,合则约见
工作地址：莆田市荔城区三棵树涂料股份有限公司
面试过程中，遇到用人单位收取费用请提高警惕！
公司介绍
相关信息
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